So entwickeln Sie eine SMM-Strategie

Die SMM-Strategie ist ein integraler Bestandteil der Markenstrategie. Mit seiner Hilfe wird der Kommunikationsprozess mit Verbrauchern in sozialen Netzwerken aufgebaut. Die festgelegten Ziele (Verkäufe von Produkten, Abonnements, Traffic usw.) werden zur Grundlage für diese Art von Strategie. Es gibt viele Tools zur Bewertung der Effektivität der Arbeit in sozialen Netzwerken, sodass ein erfahrener Spezialist sofort feststellt, welche Bereiche der Werbekampagne angepasst werden müssen.

Produktmerkmale

Eine SMM-Strategie baut ausnahmslos auf Zielen und Zielsetzungen auf. Dazu genügt es, eine einfache Frage zu beantworten, was mit Werbung in sozialen Netzwerken erreicht werden soll. Nach der Konkretisierung des Ziels sollte dieses in konkrete Etappen und Indikatoren heruntergebrochen werden. Nehmen wir als Beispiel die folgende Präzisierung der Promotion-Ziele: „Steigerung des Produktabsatzes um 25 % über einen Zeitraum von 4 Monaten“ oder „Zielpublikum in 5 Monaten um 35 % über dem aktuellen Niveau auf die Seite locken“.

Der nächste Schritt besteht darin, die Eigenschaften des Produkts zu untersuchen, dh seine Stärken und Schwächen zu identifizieren. Auf Basis der erhaltenen Daten wird ein Alleinstellungsmerkmal formuliert. Dann wird eine Analyse der Wettbewerber durchgeführt, insbesondere ihre Verkaufsleistung, Kundengewinnung, Methoden der Produktwerbung. Darauf aufbauend werden die Kernbedürfnisse der Kunden ermittelt, die bei der Umsetzung einer SMM-Strategie geschlossen werden können.

Förderwege

Basierend auf der Analyse der Zielgruppe, der Besonderheiten der Produkte und der Arbeitsmethoden der Wettbewerber wird deutlich, auf welchen Plattformen es besser ist, Produkte zu bewerben. Heutzutage sind mehrere soziale Netzwerke beliebt, von denen sich jedes in seinem Publikum und der Art und Weise, wie Inhalte präsentiert werden, unterscheidet. Nennen wir die wichtigsten Standorte:

• Tick Tack;
• Facebook;
• Instagram;

Neben sozialen Netzwerken empfiehlt es sich, Nischenblogger, die beispielsweise auf YouTube arbeiten, in eine Werbekampagne einzubeziehen. Sie haben eine beträchtliche Reichweite der Zielgruppe. Außerdem erhöht es automatisch die Loyalität, wenn eine bekannte Person in bestimmten Kreisen positiv über ein Produkt oder eine Dienstleistung spricht.

Regeln zur Inhaltserstellung

Der Inhalt der Werbung ist ein Schaufenster, auf das die Verbraucher achten. Die wichtigsten Bedingungen für den Inhalt sind in diesem Fall:

• Resonanz;
• Verfügbarkeit;
• Prägnanz;
• Attraktivität;
• informative Orientierung.

Bei der Ausarbeitung einer SMM-Strategie gilt es herauszufinden, was für die Zielgruppe heute relevant oder „krank“ ist. Wenn Sie den innersten Teil der Seele eines potenziellen Käufers berühren, wird die Reaktion auf das Produkt sofort erfolgen. Als nächstes bilden wir das Hauptkonzept der Gruppe und entwickeln einen Inhaltsplan. Wir achten auf einen ganzheitlichen visuellen Stil, Rubriken, Promotions. Als zusätzliches Instrument der Einflussnahme verwenden wir Wettbewerbe, Umfragen und brennende Themen, um das Publikum einzubeziehen.

Effizienzkontrolle

Die Umsetzung einer SMM-Strategie erfordert eine ständige Überwachung und Kontrolle. So können Sie den Plan schnell anpassen, falls es Schwierigkeiten auf dem Weg zur Umsetzung der Ziele gibt. Das Kontrollkonzept umfasst die Berichterstattung, die Analyse von Schlüsselindikatoren und deren Vergleich mit den Zahlen der Wettbewerber.

Die SMM-Strategie fungiert somit als Element des Gesamtmarketings. Es basiert auf Werbezielen und -zielen, weiß genau, was und wie in sozialen Netzwerken zu bewerben ist. Ein professioneller Ansatz hilft, den Kundenstamm zu erweitern, die Markenbekanntheit zu steigern und starke Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen.